Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Allgemeines

Diese Bedingungen gelten für alle Transaktionen, Verträge und Angebote zwischen dem Fanni Nails und Beauty Studio und dem Kunden, einschließlich Dienstleistungen und Produktverkäufen. Ausnahmen bedürfen einer schriftlichen Bestätigung.

2. Dienstleistungen

Fanni Nails und Beauty Studio erbringt alle Dienstleistungen nach bestem Wissen und Gewissen sowie nach den neuesten Industriestandards. Bei Änderungen der Standards wird der Kunde vor Beginn der Leistung informiert.

3. Terminvereinbarung

Termine werden verbindlich vergeben und gelten mit ihrer Vereinbarung als akzeptiert. Absagen oder Verschiebungen müssen mindestens 24 Stunden vorher mitgeteilt werden. Bei nicht rechtzeitiger oder ausbleibender Absage wird 50% der gebuchten Behandlung in Rechnung gestellt.

4. Haftung

Das Fanni Nails und Beauty Studio, seine Angestellten und die Geschäftsleitung haften nicht für Schäden, die auf unzureichenden Informationen des Kunden basieren, insbesondere bei physischen, medizinischen oder medikamentösen Bedingungen oder Aktivitäten außerhalb des Studios. Das Fanni Nails und Beauty Studio haftet nicht für Verlust oder Zerstörung persönlicher Gegenstände des Kunden.

5. Beschädigung und Diebstahl

Das Fanni Nails und Beauty Studio hat das Recht, vom Kunden verursachte Schäden zu verlangen. Ladendiebstähle werden zur Anzeige gebracht.

6. Beschwerden und Reklamationen

Beschwerden oder Reklamationen müssen schnellstmöglich, spätestens jedoch am folgenden Arbeitstag, der Inhaberin schriftlich gemeldet werden. Das Fanni Nails und Beauty Studio bietet innerhalb von 5 Arbeitstagen eine Lösung an. Bei berechtigten Reklamationen wird die Arbeit ohne zusätzliche Kosten erneut durchgeführt oder das Produkt ersetzt. 

7. Verhaltensweisen

Kunden und Begleiter verpflichten sich zu angemessenem Verhalten im Fanni Nails und Beauty Studio. Bei Missachtung kann die Geschäftsleitung den Kunden des Studios verweisen und gegebenenfalls ein Hausverbot aussprechen.

8. Gerichtsstand

Für rechtliche Streitigkeiten ist der Gerichtsstand Zürich. Es gilt das örtlich anwendbare Recht.

Zahlungsmethoden

- Kredit- und Debitkarte, Bar und TWINT